Verantwortlich

Inga Fastabend
Rebhuhnweg 46
33415 Verl
Deutschland

Telefon: +4916097722776
E-Mail: info@crow-up.com

Inhaber

Inga Fastabend

Weitergabe der Daten

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

Eine Weitergabe Ihrer Daten kann entweder nur

• für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erlaubt sein oder
• auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Leistungsgestaltung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt sein,
• von einer von Ihnen erteilten Einwilligung gedeckt sein oder
• notwendig werden, wenn wir gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO von einem Staat oder einer Behörde rechtmäßig auf Herausgabe Ihrer Daten in Anspruch genommen werden.

Soweit Ihre Daten an Dritte weiter gegeben werden, erfolgt das wie in Folge aufgelistet:

Verschlüsselung

Auf allen unserer Seiten wird eine SSL-Verschlüsselung verwendet, das Datenübertragungsprotokoll (Hypertext Transfer Protocol Secure, HTTPS), um sicherzustellen, dass die übertragenen Daten verschlüsselt sind. Dies verhindert, dass Dritte die Daten abfangen und lesen können. Das Schlosssymbol in Ihrem Browser und das "s" in "https" sind Indikatoren dafür, dass eine sichere Verbindung hergestellt wurde und dass Ihre Daten sicher übertragen werden.

Einwilligung & Ihre Rechte | Löschung, Berichtigung, Einschränkung

Grundlage für die Speicherung personenbezogener Daten ist unser berechtigtes Interesse an Kommunikation mit interessierten Nutzern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und bei Vertragsanfragen die Speicherung von Vertragsdaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können jederzeit von uns die Übertragung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten in maschinenlesbarer Form verlangen.

Für jede Einwilligung gilt, dass Sie das Recht haben, jederzeit eine uns erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Dies kann durch eine formlose Mitteilung erfolgen, z. B. über unser Kontaktformular, eine E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse. Ihr Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin vorgenommenen Datenverarbeitung nicht.

Sie können von uns jederzeit die Berichtigung (auch Ergänzung) unrichtiger Daten verlangen. Sie können von uns jederzeit kostenfrei Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Hierbei ist zur Verhinderung von Missbrauch eine Identifikation Ihrer Person erforderlich.

Wenn der Verarbeitungszweck erloschen ist, eine erforderliche Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage vorliegt oder unsere Datenverarbeitung unrechtmäßig ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auf Wunsch im gesetzlichen Rahmen unverzüglich berichtigt, gesperrt oder gelöscht.

Beschwerde

Soweit Sie sich durch unsere Datenverarbeitung in Ihren Rechten verletzt fühlen, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (hier finden Sie eine Liste der Behörden) eine Beschwerde einreichen.

Erstkontakt durch elektronische Anfrage

Soweit es um eine Anfrage zur Eingehung oder Erfüllung eines Vertrages geht und Sie uns außerhalb dieses Systems in elektronischer Form kontaktieren (z. B. E-Mail, Fax, Telefon, Messenger, etc.), speichern und verarbeiten wir die Daten, die Sie uns bekannt gegeben haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an effektiver Kundenkommunikation gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden wir an Dritte nur weitergeben, soweit es (nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, dies dem überwiegenden Interesse an einer effektiven Leistung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) entspricht oder Ihre Einwilligung (nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder eine sonstige gesetzliche Erlaubnis oder Pflicht vorliegt.

Dateneingaben

Daten erheben wir in folgenden möglichen Formularen:

• Kontaktformular
• Rückrufformular
• Registrierungsseite
• Newsletteranmeldung
• Mitglieder Anmeldung
• Kursanmeldung
• Terminanmeldung
• Ticketbuchung

Allgemeines

Wir informieren Sie entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Jegliche Eingabe von Daten durch Sie auf unserer Website ist freiwillig, es treten durch die Nichtpreisgabe Ihrer Daten für Sie keine Nachteile ein.

Bei der Buchung von Leistungen, welche wir zu erbringen haben oder Verträge, die Sie mit uns schließen möchten, sind bestimmte Pflichtangaben notwendig, die als Grundlage zur Leistungserbringung zwingend abgefragt werden. Diese sind entsprechen als Pflichtfelder definiert.

Personenbezogene Daten des Nutzers werden nur im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), erhoben. Die in dem Text verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 der DSGVO näher erläutert.

Eine Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen erlaubt:

• Nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 7 DSGVO, wenn Sie in die Datenverarbeitung durch uns eingewilligt haben;
  wie hier in dieser Datenschutzerklärung und anlässlich der Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr. 11 DSGVO deklariert
  wozu und unter welchen Umständen Ihre Daten von uns verarbeitet werden;
• nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Anbahnung,
  den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist;
• nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn nach einer Interessenabwägung die Verarbeitung zur Wahrung unserer
  berechtigten Interessen erforderlich ist; dazu gehören vornehmlich unsere Interessen, dass Angebot auf unserer
  Website zu analysieren, zu optimieren und abzusichern – darunter fallen vor allem eine Analyse des Nutzerverhaltens,
  die Erstellung von Profilen für Werbezwecke und die Speicherung von Zugriffsdaten sowie der Einsatz von dritten Anbietern.

Bestandsdaten

Wir erheben Bestandsdaten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines
(auch unentgeltlichen) Vertragsverhältnisses zwischen uns und Ihnen als Nutzer erforderlich sind.
Dazu können gehören:

Kundendaten (natürlicher Personen)

• Anrede
• Vorname
• Name
• Geburtsdatum (in einigen Fällen)

Teilnehmerdaten (natürlicher Personen)

Teilnehmer können Erwachsene sein, welche selbst Kunde sind oder mit dem Kunden zusammen angemeldet werden, oder Kinder. 

• Geschlecht
• Vorname
• Name
• Geburtsdatum (in einigen Fällen)

Kontaktdaten

• E-Mail
• Telefon 
• Strasse
• HausNr.
• Postleitzahl
• Stadt
• Land

Leistungsdaten

• Ort und Durchführungsdatum der gebuchten Leistung
• Vertragsdaten bei Monatslaufzeiten | Ratenverträgen | Mitgliedschaften
• Entgelt für die gebuchte Leistung
• Zahlungsverläufe
• grundlegenden Verlauf zur Kommunikation ab Anmeldung

Bei der Begründung des Nutzungsverhältnisses fragen wir diese Daten von Ihnen ab
und teilen Ihnen durch Markierung von Pflichtfeldern mit, inwieweit die Angabe jeweils verbindlich erforderlich ist,
um das Nutzungsverhältnis zu begründen.

Speicherdauer der Bestandsdaten

Nutzungsdaten

Alle folgenden Regelungen gelten im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot
und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO.

Wir erheben Nutzungsdaten, von allen Besuchern der Seite und Kunden im Registrierungsprozess, um die Inanspruchnahme der Dienste auf unserer Website für Sie als Nutzer zu ermöglichen. Die betroffenen Personen der Nutzungsdatenspeicherung sind alle Besucher der Seiten, Kunden, welche sich im Bestellprozess im System anmelden und Kunden, welche sich selbst auf der Seite registrieren, beim Newsletter anmelden oder sich in den Infoagenten eintragen. Dies erfolgt unabhängig davon, mit welchem Gerät oder mit welcher Software Sie unsere Website nutzen. Personenbezogene Daten, welche Sie eigenständig durch manuellen Eingabe in entsprechende Felder eingeben, werden nicht automatisch erfasst.

wie z.B. Ihre Mailadresse, Namen und weitere Angaben

Dazu können gehören

Nutzungsangaben

• aufgerufene Webseiten oder Seitenbereiche
• Besuchsdauer
• Interesse an Leistungen

Inhaltsdaten

• Datumsangaben der von Ihnen eingegebenen Bestandsdaten
• optional Ihr Profilbild (das Profilbild ist keine Pflichtangabe)

Metadaten

• Identität Ihres Gerätes
• Standort
• IP-Adresse der Besuch der Webseite im Besucher Tracking, anonymisiert (die letzten beiden Stellen der IP-Adresse werden nicht gespeichert)

Eine Zusammenführung von Nutzungsdaten mit Bestandsdaten wird von uns nur vorgenommen, sofern und soweit dies für Abrechnungszwecke erforderlich ist.
Ansonsten werden wir Nutzungsdaten, wenn es keinen Bezug zu Bestandsdaten gibt, nur anonymisiert verarbeitet.

Einen Widerspruch können Sie jederzeit an die im Impressum angegebene Anschrift oder den in dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen senden.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind zum einen unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Analyse der Website und ihrer Nutzung, gegebenenfalls auch die gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung von Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer der Nutzungsdaten

Nutzungsdaten, die anlässlich Ihrer Nutzung der Website erfasst wurden, werden nur so lange gespeichert, wie dies für die ordnungsgemäße Funktion
unserer Website erforderlich ist und unser berechtigtes Interesse besteht, zuzüglich der Verjährungsfrist (die generell 2 oder 3 Jahre beträgt)
nebst einem angemessenen Aufschlag für eine eventuelle Unterbrechung der Verjährung gespeichert. Statistische Angaben werden wir in erster Linie nur pseudonymisiert speichern.

Hoster

Kutego

Die Kursbuchen werden im Internet von einem Dienstleister (Provider oder Hoster) zum Abruf bereitgestellt.
Wir nutzen hierfür den Dienst

Hoster - Kutego GmbH, Pariser Platz 6a, 10117 Berlin, Deutschland (i.F. „Kutego“)

Wir haben mit Kutego einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Danach ist Kutego verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung zu verarbeiten. Weitergehende Informationen zu der Datenverarbeitung bei unserem Provider finden Sie in dessen Datenschutzerklärung unter https://www.kutego.de/privacy/. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind zum einen unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung und Nutzung unserer Website im Internet sowie soweit einschlägig auch die gesetzliche Erlaubnis zur Speicherung von Daten im Rahmen der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kutego verarbeitet bei jeder Nutzung dieser Website Informationen, die sog. Server Log Dateien,
die automatisch bei jedem Aufruf von Websites im Internet von Ihrem Browser übermittelt werden.

Dies sind

• Ihre IP-Adresse
• Typ und Version Ihres Browsers
• Hostname
• Besuchszeitpunkt
• die Website, von der aus Sie unsere Website besucht haben
• Name der aufgerufenen Website
• genauer Zeitpunkt des Aufrufs sowie
• die übertragene Datenmenge

Cookies

Notwendige Cookies

Unsere Webseite benutzt im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot
und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Cookies und ggf. Technologien mit ähnlicher Zielrichtung
wie Pixel, Web-Beacons oder Tags.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und bestimmte Daten über Ihr Nutzerverhalten speichern.
Cookies können „Session-Cookies“ sein, die zum Ende Ihres Besuches auf unserer Webseite automatisch gelöscht werden
oder persistente Cookies, die für eine gewisse Dauer auf ihrem Computer gespeichert werden, sofern Sie diese nicht löschen.
Dann ist es uns möglich, Ihren Browser beim nächsten Aufruf unserer Webseite wiederzuerkennen und Ihnen Funktionen entsprechend Ihrer bisherigen
Nutzung zur Verfügung zu stellen.

Unsere Website verwendet nur Cookies, die für die Nutzung unserer Website notwendig sind und insbesondere keine externen Tracking- oder Werbecookies.

Ihr Browser ermöglicht Ihnen, die Verwendung von Cookies ganz oder im Einzelfall zu verhindern.
Bitte informieren Sie sich dazu in der Bedienungsanleitung für Ihren Browser.
Sie können Cookies auch löschen, einige Anweisungen dazu haben wir hier zusammengestellt:

• für Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=d
• für Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
• für Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
• für Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• für Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Die Sperrung von Cookies kann die Funktion unserer und anderer von Ihnen besuchter Webseiten einschränken.
Mehr Informationen dazu, wie Sie Drittanbieter-Cookies und Technologien mit ähnlicher Zweckrichtung verwalten, beschränken oder ganz ausstellen können, finden Sie unter:
https://www.aboutads.info/choices | https://www.youronlinechoices.eu | https://www.networkadvertising.org/choices

Werbung & Newsletter

Für die Zusendung von Werbung bitten wir Sie bei Bedarf um Ihre explizite Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr. 11 DSGVO.
Soweit es nicht um die Werbung für ähnliche Produkte geht, die Sie bereits erworben haben. Bestellen Sie den auf unserer Seite angebotenen Newsletter, werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben und nur für die Versendung des Newsletters benutzt. Wir werden den Newsletter nur dann an Sie versenden, wenn Sie uns vorher Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Dafür werden Sie von uns eine E-Mail mit einem Link und näheren Hinweisen und der Bitte um Ihre Einwilligung erhalten. Wenn Sie diesen Link betätigen, erklären Sie sich mit dem Erhalt des Newsletters und Werbung durch uns einverstanden.

Da wir rechtlich gehalten sind, Ihr Einverständnis im Rahmen des sog. Double Opt In zu protokollieren, wird Ihre Bestellung des Newsletters, die Versendung unserer Einwilligungsmail und Ihr Einverständnis durch Anklicken des Links nach Ort und Zeit sowie mit Ihrer IP-Adresse protokolliert und gespeichert. Grundlage für die Speicherung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie uns mit der Anmeldung zum Newsletter erteilen.

Die von Newsletter verwendeten Mails enthalten einen „web-beacon“, der die Öffnung des Newsletters und/oder die Betätigung eines darin enthaltenen Links durch Sie an uns sendet. Dabei werden uns Informationen zu Ihrem Browser, Ihren Standort und Ihre IP-Adresse übermittelt. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Ansprache an Sie zu optimieren. Ihre Daten bleiben gespeichert, solange sie in unserer E-Mail Liste gespeichert sind, die Speicherung zur Rechtsverfolgung durch uns oder aus unseren sonstigen berechtigten Interessen noch erforderlich ist oder wir gesetzlich gehalten sind, Ihre Daten noch aufzubewahren. Insbesondere bei der Abfrage zur Einwilligung der Zusendung des Newsletters.

Sie können Ihre Einwilligung nach Maßgabe des nachfolgenden Punktes "Einwilligung" jederzeit widerrufen. Von der Löschung aus dem Verteile zum Newsletter sind die Daten, welche wir zum Zweckes eines Vertragsverhältnisses erfasst haben, ausgenommen.

Social Media

Social Media Links

Allgemeine Hinweise

Wir verweisen mit Links auf unsere angebotenen Social Media Auftritte. Anders als Social Media Plugins führen Links nicht bereits bei Aufruf unserer Seite dazu, dass die Social-Media-Plattform von Ihrem Besuch erfährt. Wie jeder Link führen sie aber spätestens dann dazu, dass Ihre Daten von der Social-Media-Plattform verarbeitet werden, wenn Sie den Link betätigen. Die Social-Media-Plattform wird im Regelfall Cookies auf Ihrem Gerät speichern oder sogar Ihr Nutzungsverhalten zu Ihrem Account speichern, insbesondere, wenn Sie selbst angemeldet sind. Die Social-Media-Plattform kann mit Ihren Daten Ihr Nutzerverhalten analysieren und diese für (interessengerechte) Werbung verwenden. Das kann dazu führen, dass Ihnen innerhalb und außerhalb der Social-Media-Plattform Werbung angezeigt wird. Bitte machen Sie sich selbst klar, ob Sie dies in Kauf nehmen wollen und nutzen Sie eine Social-Media-Plattform nur, wenn Sie sich über die Datenverarbeitung dort hinreichend informiert haben und damit einverstanden sind (das gilt speziell, wenn Sie selbst diese bis jetzt noch nicht nutzen) - wir haben jeweils Links zu den Datenschutzerklärungen des Social-Media-Plattformen beigefügt.

Instagram

Unsere Seite verwendet Links auf unseren Auftritt in dem sozialen Netzwerk Instagram der Instagram LLC, jetzt Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Es ist nur ein normaler Link, wenn Sie unsere Seite aufrufen, erfährt Instagram also nicht von ihrem Besuch auf unserer Website. Wenn Sie den Link jedoch anklicken, werden Sie zu Instagram weiter geleitet, dadurch erfährt Instagram bzw. Facebook auch, dass Sie unsere Seite besucht hatten.

Ihre Daten werden von Facebook Ireland aus Basis der Standardvertragsklauseln an Facebook in den USA übermittelt.

Von der nach Betätigen des Links möglichen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Instagram/Facebook haben wir keine Kenntnis und darauf auch keinen Einfluss. Nähere Informationen können Sie gegebenenfalls der Datenschutzerklärung von Instagram unter https://help.instagram.com/155833707900388 entnehmen.

Kartendienste

Google Maps

Wir verwenden im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit.f DSGVO die Google Maps API, einen Kartendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Darstellung einer interaktiven Karte.
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Wir haben zur Sicherung Ihrer Daten eine Zwei Klick Lösung installiert. Durch diese erfährt Google nicht bereits bei Aufruf unserer Website von Ihrem Besuch, sondern erst, wenn Sie den Kartenservice von Google tatsächlich nutzen.

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Verlinkung zu Google Maps

Wir verlinken im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einem technisch einwandfreien Online-Angebot und seiner wirtschaftlich-effizienten Gestaltung und Optimierung gem. Art.6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf unseren Eintrag bei Google Maps, einem Kartendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), zur Darstellung einer interaktiven Karte, mit der Sie uns auffinden können.

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Analysetools

Matomo

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Schriften

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Stand: 19.10.2024